FAQ – Preguntas frecuentes

Cuentas de correo

Las cuentas de correo cuentan con una conexión segura.
Tiene 8 oportunidades para ingresar su contraseña correctamente, si no es así, el sistema se bloquea por 20 minutos en el que no es posible ingresar.

Como ingresar

Ingresar en la barra dirección del explorador: Sitio web más “/webmail” ej: “Webs.gt/webmail” O “misitioweb.com/webmail”
Escoger español
Ingresar usuario y password
Ingresar a Roundcube

Cambiar contraseña

Ingresar desde el extremo derecho de la página principal webs.gt, en link “CORREO”
Escoger español
Ingresar usuario y password
Seleccionar “Cambiar contraseña”

Revisar espacio utilizado

Ingresar desde el extremo derecho de la página principal webs.gt, en link “CORREO”
Escoger español
Ingresar contraseña y password
Ingresar a Roundcube
En el extremo izquierdo inferior puedes encontrar la siguiente imagen con el porcentaje de espacio utilizado

Perdida de contraseña

Puedes contactarnos y solicitar un reset de contraseña.

Mozilla Thunderbird

Mozilla Thunderbird es un programa con el que puedes abrir tus mensajes de correo electrónico, con este, puedes almacenar correos ilimitados, ya que son almacenados en la misma computadora.
En Mozilla Thunderbird puedes administrar varias todas tus cuentas de correo.

Descargar Mozilla Thunderbird desde aquí
Instalar el programa
Abrir el programa
Crear nueva cuenta de correo
Saltar la opción de recibir una cuenta de correo hover.com o gandi.net
Ingresar nombre(nombre de identificación localmente),Dirección de correo y contraseña
Continuar
Hecho

Notar:

Es probable que aparezca un mensaje de seguridad, hacer click en aceptar
Hay un tiempo de sincronización mientras se descargan todos los mensajes localmente
Los archivos adjuntos se encuentran en la parte inferior del mensaje

Como comprar

Añadir a carro los productos o servicios a comprar en tienda virtual
Seleccionar “Ver Carro”
Revisar productos seleccionados
Seleccionar “Ir a caja”
Si ya eres cliente seleccionar “Haga clic aquí para ingresar” e ingresar usuario y contraseña
Si aun no eres cliente, llenar el formulario y seleccionar un usuario y contraseña
Seleccionar Forma de Pago

Vía deposito bancario

Seleccionar Pago vía deposito bancario
Se enviara un email con los números de cuentas bancarias para realizar el deposito del total de la compra
Realizar el pago en una de las cuentas proporcionadas
Enviar número de boleta del depósito bancario desde activar

Vía tarjeta de credito

Seleccionar Pago vía tarjeta de crédito – PAYPAL

Si cuenta con cuenta PayPal:

Ingresar nombre de cuenta y contraseña
seleccionar moneda/tarjeta a utilizar
Aceptar

Si NO cuenta con cuenta PayPal

Crear cuenta
llenar formulario, incluyendo nombre de cuenta de correo y contraseña
Ingresar nombre, apellidos, dirección registrada en la tarjeta de crédito, número de tarjeta de crédito, etc…
Aceptar
Ingresar nombre de cuenta de correo y contraseña
Seleccionar moneda/tarjeta a utilizar
aceptar

Logos

Digitalización, re-diseño básico y diseño profesional de logo.
Creación del logo en un formato vectorial, con el que puede solicitar en cualquier dimensión del logo sin afectar la calidad del mismo.

Actualización de logo

Es un re-diseño básico de su logo. Incluye la digitalización de su logo aun formato vectorial, con el que puede crear o solicitarnos su logo en cualquier dimensión sin afectar la calidad del mismo. En este proceso podemos aprovechar para dar una actualización al diseño como: cambio de letra, colores, agregar detalles 3d etc.

Diseño profesional de logos

Recibirá más de 12 versiones profesionales diferentes de su logo, pudiendo cambiar detalles
Recibirá el logo en formato vectorial, con el que puede crear o solicitarnos su logo en cualquier dimensión sin afectar la calidad del mismo

Discos virtuales

Con los discos virtuales puedes:

Crear usuarios
Especificar permisos para cada usuario como:
- Permisos para ingresar a carpetas
- Crear carpetas
- Modificar carpetas
- Limitar espacio permitido
Crear link para descarga externa de cada uno los diferentes documentos

Sistema de Afiliados

Solicitar el código de descuento en nuestra página de contacto. Este código es utilizado como tracking para cada una de las compras de su referido.

Puede ingresar al sistema de afiliados de webs.gt en el que se proporciona información como:

Fecha mensual de pago
Cuentas monetarias en el que se realizaran los pagos
Referidos actuales y por renovar
Cantidad de dinero por pagar en el mes

Contenido prohibido

Contenido fuera de leyes nacionales e internacionales
Contenido pornográfico

webs.gt tendrá la última palabra para decidir si su contenido es no aceptable, teniendo el cliente la posibilidad cambiar el contenido o recibir una devolución del tiempo pendiente de servicio.

Para más informacion, ir hacia contacto.